Polityka zwrotu kosztów
Zwroty
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot wszystkich lub wybranych produktów z zamówienia.
Jak dokonać zwrotu?
- Zapakuj produkt w oryginalne lub inne bezpieczne opakowanie.
- Do paczki dołącz wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Odeślij paczkę na poniższy adres:
Adres do zwrotów:
Michał Szatan EGOPEEK
Paczkomat InPost: BUK02M
tel. 698 146 862
sklep@egopeek.pl
Formularz odstąpienia od umowy możesz pobrać tutaj: Formularz odstąpienia od umowy.
Możesz również skorzystać z własnego formularza. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia, imię i nazwisko oraz numer konta bankowego - ułatwi to sprawną realizację zwrotu.
Jeżeli faktura została wysłana drogą elektroniczną, nie musisz jej drukować ani dołączać do paczki.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz wysłać również mailowo na adres: sklep@egopeek.pl.
O zachowaniu 14-dniowego terminu decyduje data wysłania oświadczenia lub data nadania paczki zwrotnej.
Zwracany produkt powinien być kompletny. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.
Zwrot środków realizujemy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
Koszt odesłania produktu do sklepu ponosi Klient.
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wartość produktu oraz koszt najtańszej standardowej dostawy dostępnej w sklepie. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej metody dostawy nie podlegają zwrotowi.
Jeśli opłacone zamówienie nie zostanie odebrane i wróci do naszego magazynu, zwrócimy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.